ऊर्जा एवं अतिरिक्त ऊर्जा स्रोत मंत्री श्रीकांत शर्मा ने बिजली बिलों के ऑनलाइन भुगतान पर उपभोक्ताओं से किसी प्रकार का शुल्क ना लेने का आदेश अधिकारियों को दिया है. ऊर्जा एवं अतिरिक्त ऊर्जा स्रोत मंत्री पं. श्रीकांत शर्मा ने 26 मार्च को शक्ति भवन में समीक्षा बैठक की.
ऊर्जा मंत्री ने यह भी निर्देश दिए कि आवश्यक सेवाओं में लगे ऊर्जा विभाग के कर्मिकों को आवागमन में कहीं भी समस्या न हो, इसके लिए पुलिस व प्रशासन का आवश्यक सहयोग लिया जाए. जिससे प्रदेश में बिजली आपूर्ति व्यवस्था में कहीं कोई बाधा न पहुंचे. उन्होंने संविदा कार्मिकों को आवश्यक मास्क, ग्लव्स, सैनिटाइजर व अन्य सुरक्षा उपकरण देने के भी आदेश दिए. उत्तर प्रदेश पॉवर कार्पोरेशन लिमिटेड यूपीपीसीएल ने उपभोक्ताओं के हित में नए दिशानिर्देश जारी कर दिए हैं. अभी तक डेबिट व क्रेडिट कार्ड के जरिये भुगतान पर बैंकिंग कंपनियों द्वारा शुल्क लिया जा रहा था. अब इस शुल्क का भुगतान यूपीपीसीएल करेगा.
बिजली उपभोक्ता अपने बिलों का ऑनलाइन भुगतान ई-निवारण ऐप के जरिये कर सकते हैं. इसे गूगल प्ले स्टोर अथवा https://bit.ly/2UpjQqK लिंक से डाउनलोड किया जा सकता है. इसके अतिरिक्त उपभोक्ता यूपीपीसीएल की बेबसाइट www.upenergy.in पर बिल भुगतान के टैब पर बिल का भुगतान कर सकते हैं. ग्रामीण उपभोक्ता https://uppcl.mpower.in/wss लिंक के जरिये सीधे अपने बिल का भुगतान कर सकते हैं.
किसी भी कठिनाई पर उपभोक्ता हेल्पलाइन 1912 पर फोन कर समस्या का समाधान पा सकते हैं. उपभोक्ताओं को एसएमएस द्वारा भी बिलों के भुगतान का लिंक साझा किया जा रहा है. उपभोक्ता बिल भुगतान की प्रक्रिया को समझने के लिए यूट्यूब लिंक https://www.youtube.com/watch?v=mIwbf0Mla4I पर उपलब्ध वीडियो ट्यूटोरियल की मदद ले सकते है.
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