कोविड के बाद 2023 में ओटीटी और डिजिटल पेमेंट कारोबार का क्या रहा हाल, आगे क्या हैं आसार?

कोविड के बाद 2023 पहला ऐसा साल रहा जब सारी गतिविधियां बगैर रोकटोक के चलीं. कोरोना के दौरान जो पाबंदियां लगी थीं वो पूरी तरह हटीं. ऐसे में यह साल डिजिटल दुनिया के लिए लिटमस टेस्ट जैसा था. कोरोना की आपदा से ऑनलाइन मार्केट को अपने विस्तार का अवसर मिला था. 2023 इस अवसर के टिके रहने की परीक्षा का साल था.

नज़र सबसे ज्यादा थी डिजिटल पेमेंट ऐप्स और ओटीटी प्लेटफॉर्म्स पर, क्योकि कोरोना संक्रमण के वक्त सोशल डिस्टेंसिंग की वजह से भीड़ के जुटान पर पाबंदी थी, जिससे सिनेमाघरों पर ताले लगे. दूसरी ओर फिजिकल कॉन्टेक्ट से बचने के लिए कैश लेनदेन के बजाय डिजिटल पेमेंट का इस्तेमाल किया गया.

तब पेटीएम, फोन-पे सरीखे डिजिटल पेमेंट ऐप्स के यूजर की संख्या में अचानक उछाल आया. साथ ही ओटीटी प्लेटफॉर्म्स पर लोगों की निर्भरता भी बढ़ी.

अब जबकि कोई पाबंदी नहीं थी तब भी क्या डिजिटल पेमेंट ऐप्स और ओटीटी प्लेटफॉर्म के यूजर बरकरार रहे या इनमें कमीबेशी हुई? 2022 में पेटीएम, गूगल-पे और फोन-पे के करीब 7-7 करोड़ यूजर्स थे. 2023 में पेटीएम यूजर्स की संख्या 24.9 करोड़ हो चुकी है. गूगल-पे इस्तेमाल करने वालों की संख्या 20 करोड़ के आसपास है. 18 करोड़ से ज्यादा लोग फोन-पे का इस्तेमाल कर रहे हैं. हालांकि इनमें ऐसे लोगों की संख्या भी काफी होगी जो एक से ज्यादा पेमेंट एप का इस्तेमाल कर रहे हैं.

इस साल डिजिटल पेमेंट ऐप का इस्तेमाल करने वालों लोगों की संख्या में दो से तीन गुना तक की बढ़ोतरी दर्ज की गई है. यानी 2023 में डिजिटल लेनदेन के मार्केट ने और भी तेज़ी से अपने पांव पसारे हैं.

अब अगर एंटरटेनमेंट इंडस्ट्री की बात करें तो सिनेमा के लिहाज से 2023 बड़े पर्दे का साल रहा. बड़े बजट की फिल्में बड़े पर्दे पर उतरीं और जमकर कमाई भी की. शाहरुख खान की जवान और पठान 500 करोड़ से ज्यादा का बिजनेस कर गईं. सलमान खान भी टाइगर-3 के साथ कामयाब रहे. रणवीर कपूर की एनिमल ने भी ताबड़तोड़ कमाई की. साल खत्म होते-होते प्रभास ने सलार के साथ एंट्री ली. इस फिल्म ने भी 100 करोड़ का आंकड़ा पार कर लिया.

इन बड़ी बजट और खूब कमाई वाली फिल्मों के सामने ओटीटी की दुनिया में भी अच्छी और यादगार फिल्में पेश हुईं. लेकिन इस साल ओटीटी प्लेटफॉर्म के लिए संजीवनी साबित हुआ क्रिकेट. इंडियन प्रीमियर लीग (आईपीएल) की वजह से जियो सिनेमा के उपभोक्ताओं की संख्या में जबरदस्त उछाल देखने को मिला. 2022 में जियो सिनेमा के 1 करोड़ यूजर थे. अप्रैल-मई में हुए आईपीएल की वजह से जियो के 15 करोड़ यूजर्स हो गए.

जब जियो का मार्केट चढ़ा तो डिज्नी+ हॉटस्टार का बाजार फीका पड़ गया. 2022 के अंतिम महीने के आंकड़े बताते हैं कि हॉटस्टार के 14 करोड़ के आसपास यूजर्स थे. 2023 में हुआ एक दिवसीय क्रिकेट विश्व कप. जिसका लाइव प्रसारण डिज्नी+ हॉटस्टार पर हुआ. वर्ल्ड कप की वजह से इसके 17 करोड़ से ज्यादा यूजर हो गए. इसके साथ डिज्नी इस वक्त भारत का सबसे बड़ा ओटीटी प्लेटफॉर्म बन चुका है.

2024 की राह

डिजिटल पेमेंट ऐप और ओटीटी के लिहाज से 2022 के मुकाबले 2023 में बड़ी उछाल देखने को मिली. क्या ये ग्रोथ ट्रेंड 2024 में भी देखने को मिल सकता है? डिजिटल पेमेंट को आसान बनाने पर भारत में काम चल रहा है. क्यूआर कोड स्कैन के बजाए 'टैप एंड पे' फीचर लॉन्च करने की तैयारी है, जो पेमेंट में तेज़ी लाएगा. भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के गवर्नर शक्तिकांत दास ने सितंबर, 2023 में ग्लोबल फिनटेक फेस्ट में अन्य नई डिजिटल भुगतान सुविधाओं के बीच यूपीआई टैप एंड पे फीचर लॉन्च करने की घोषणा की थी.

राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) 31 जनवरी, 2024 से इसे इस्तेमाल में लाने की कवायद में जुटा है. टैप एंड पे में क्यूआर कोड स्कैन किए बगैर पेमेंट रिसीवर की यूपीआई आईडी या वर्चुअल भुगतान पते का विवरण हासिल किया जाएगा. यानी आने वाले साल में इसका इस्तेमाल और भी आसान हो जाएगा. इसकी वजह से डिजिटल पेमेंट का ट्रेंड बढ़ने का अनुमान है.

अब बात ओटीटी प्लेटफॉर्म्स की. जिस वजह से 2023 में इन प्लेटफॉर्म्स ने अपनी पहुंच बढ़ाई है वो 2024 में भी कारगर होने वाला है. मार्च से मई के बीच आईपीएल का आयोजन होगा. इसके बाद जून से शुरू हो जाएगा टी20 वर्ल्ड कप. आईपीएल का प्रसारण जियो सिनेमा ऐप पर होगा. टी20 वर्ल्ड कप 2024 डिज्नी+ हॉटस्टार पर देखने को मिलेगा. ऐसे में 2023 की तरह ही 2024 में भी क्रिकेट की वजह से ओटीटी का विस्तार हो सकता है.